市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(朱永松)工行全椒支行始终坚持客户至上的理念,努力为客户提供最大便利,为群众办实事,向社会展示工行正能量。
近日,一名中年女子神色匆匆地进入工行滁州全椒支行营业部大厅,找到了大堂经理,并向大堂经理咨询能不能上门为家中腿脚不便的老人办理一张银行卡,老人现在急需一张工商银行卡领取报销款。
得知事情的原委后,大堂经理迅速向主任说明情况,主任立即安排两名工作人员,携带便携式智能柜员机陪同客户前往家中办理业务,在家属和客户的配合下,短短几分钟就将卡片办理成功。客户不停地道谢,朴实的话语中透露着对工行服务的认可与感谢。