户数少、收费低、管理成本高，是微型小区管理的“拦路虎”。如何管理这些微型小区?是引入物业公司还是“自治”?3月26日下午3点30分，合肥市政协“有事好商量”线上协商议事厅直播活动走进瑶海区嘉山路街道七里塘社区，市区两级政协委员、街道干部、物业公司代表和小区居民代表齐聚瑶海区嘉山路街道七里塘社区，就如何破解“微型小区该如何管理?”这一群众天天有感的“关键小事”，与基层社区干部群众面对面开展协商，化解矛盾、研究解决之道。
直播开始后，七里塘社区工作人员、物业公司代表、小区居民代表，分别阐述了微型小区治理中遇到的问题、难题。“微型小区设施老旧，车辆停放乱，存在安全隐患”“小区没有物业公司管理，绿化、环境缺乏专人管护”“小区租户多，居民自觉参与小区治理意识弱”……在直播现场，场外网友也纷纷参与其中，就关心的话题进行了提问。
针对网友在线提出的“小区空间狭窄，机动车、非机动车停放无序，存在安全隐患”的现象，七里塘社区党委书记史金枝表示，“活动结束后，将联系街道城管中队和消防部门，对小区进行实地查看，并根据消防部门给出的建议，在不影响消防通道的前提下，施划停车泊位，尽量做到应划尽划。”
“我认为对于多数居民持无物业管理意见的小区，社区要尊重居民无物业管理的意愿，采取相邻物业代管、小区志愿者参与服务等方式，提供微型小区基本的卫生、安全服务。”协商现场，居民代表邱文群提出的想法，得到大家的支持。
此外，针对居民关注的微型小区单独引入物业公司价格较贵、物业费收取困难的问题，直播现场也达成了协商成果。建议尝试实行多个微型小区共享物业管理，扩大物业服务规模;采取以奖代补、适当提高物业费等方式激励物业服务，同时加强宣传，促进居民主动交纳物业费，保证小区的日常维护。
“建议大力发挥小区志愿者的力量，鼓励热心业主积极参小区治理。”“建议加强对物业公司的管理监督力度，加大物业队伍自身建设及业务水平的培训。”“对于积极参与小区自治的居民，给予积分奖点励。”“建议物业费按市场行情足额征收，试点并区招标，物业应加大增值服务项目开发”。与此同时，市政协文化文史和学习委员会微信群，消息提醒不断增加，十分热闹，委员们纷纷在线发表意见。
下午4点40分，一个多小时的线上协商直播在充满“干货”的交流中圆满结束。合肥市政协委员穆饶明在接受记者采访时说，“此次活动搭建了一个‘有事好商量’的开放协商平台，有效提高了协商精准度和针对性，微型小区治理的诸多问题在直播的同时得以解决，充分体现了‘有事好商量，众人的事情由众人来商量’的协商优势。”
据了解，此次协商现场通过视频直播的方式与居民网友实行现场互动交流，吸引线上实时观看人数达2.4万人次，数百人针对“微型小区管理”话题在线上进行评论互动。市政协文史委负责人表述，将持续跟踪这个话题，组织委员开展“微调研”广集民智、务实协商，助力合肥现代化大城市治理高质量发展。(毛学农 郑 亮许淼)
