市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (朱芸 记者 胡昊) 为引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，近日，邮储银行天长市金集镇支行开展了以“共促消费公正 共享数字金融”为主题的“3.15”金融消费者权益宣传活动，积极向社会公众普及金融知识，提升公众风险防范意识，营造良好的金融知识宣教氛围。
邮储银行金集镇支行通过线上线下多种方式组织开展形式多样的金融知识宣传活动，向金融消费群体积极宣传消费者八项权利、数字化金融服务、资管新规、诚信文化建设等金融知识，帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力。
该营业网点在显眼位置公示消费者投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等，充分保障消费群体权利及利益。利用厅堂大堂经理普及金融消费知识，让客户在办理业务中学到金融知识。为营造良好的宣传氛围，该营业网点统一制作和布放金融消费者权益保护的宣传公示牌、宣传折页、宣传手册等，在营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语，同时引导客户参与线上公众号答题活动，线上线下齐发力，共营舆论宣传氛围。
在营业网点周边人流量大的社区广泛开展宣传，由该网点负责人担任宣传员，积极主动地为前来办理业务的客户以及过往的村民发放宣传折页，结合投资风险案例、理财骗局、非法集资等进行“以案说法”，普及宣传金融安全知识;
营业网点工作人员还走进集市，围绕银行卡和小额贷款等村民感兴趣的金融产品，通过服务三农、非法集资和金融诈骗等重点业务向消费者普及金融知识，对村民们开展维权渠道、防范风险等多个方面的知识解读。
活动的开展获得了金集镇参与群众的一致好评。据介绍，邮储银行金集镇支行将继续以“3.15金融消费者权益宣传教育”活动为契机，持续开展金融知识宣传活动，提升消费者风险防范意识，提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度，切实履行好金融消费权益保护的主体责任。
