市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (陈雨婷 记者 胡昊) 为贯彻落实“四部委及两协会降费政策”,邮储银行凤阳县营业部全员行动,积极宣传降费让利项目,通过多项举措,让小微企业和个体工商户了解该行支付降费政策,保证他们到网点办理业务时可以享受到减费政策带来的红利。
该行将四部委和两协会发布的三项政策制度摆放到公告栏,并且通过大厅LED屏滚动播放降低小微企业和个体工商户手续费相关内容。利用每天晨会时间,由营业主管和公司柜员带领大家一起回顾学习降低小微企业手续费收费标准,以提问的方式加深大家对政策的了解。通过每天的提问练习,网点工作人员可以熟练掌握三项政策中的各项降费让利的标准。
在业务办理中,大堂经理主动向在等待办理业务的客户进行宣传,让客户了解减免政策的同时,请他们传达给身边的亲戚朋友。网点柜员积极主动向新开户的个体工商户和小微企业进行百分百宣传减费政策,向转账支付的个体户及时告知相关支付降费标准。
他们还通过走访个体工商户来宣传三项降费让利政策,近日,该网点大堂经理连续走访了十户个体工商户,带着宣传单到他们店内进行一对一宣导,被访者认真地听工作人员讲解让利政策,并且表示会积极向合作伙伴宣传。
通过对内部员工的培训和走访商户宣传,进一步提升了个体工商户对支付降费政策的知悉度、满意度。据悉,邮储银行凤阳县营业部将持续不断地推进降低小微企业和个体工商户支付手续费的宣传活动,让更多客户享受到降费政策。