市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(余海潮记者曹开发)在宣城市绩溪县长安镇，每个村都有一名老人的守护使者——助老员，主要帮村里60岁以上的老人提供精神慰藉、生活照料、入户关怀、紧急救援、建立健康档案等服务。
家住长安镇大谷村的程阿姨，是高龄老人，视力二级残疾，平时一个人独居在家，生活很不方便，助老员叶元时在了解程阿姨情况后，从老人家的实际情况出发，想老人所想，急老人所急，主动帮程阿姨购买生活用品，经常过去看望，帮助打扫卫生，如果程阿姨家里缺什么，她会第一时间发现。随着了解的加深，程阿姨也慢慢的从只是简单的接受她的服务转变为接受她本人。常对村里人说元时好，就像她的家人。事实证明，把助老对象看做亲人来对待，面对老人真心真意的去做工作，要肯下深功夫，多上门，多沟通，多让老人认识你，了解你，才会慢慢的接受你，才能做好自己的工作。
在服务过程中，助老员叶元时发现不少老年人都有高血压、糖尿病等疾病，有时老年人身体不舒服，叶元时会亲自带他们去看病。为此，她特地向村医学习简单的护理知识，学习怎么使用血压仪器，以便更好的为老年人服务。这就是老人的守护使者——助老员。叶元时总是奔波于各个老年人家中，每一个居家养老的服务对象都是她挂念的亲人，都是她心中的牵挂。有时天气变化，她第一个想到就是那些老人家里如何，他们的衣服穿的暖不暖。她总是说：我真希望自己每天可以多一点时间，这样我就能多去看望一些老人，多去帮那些需要帮助的老人做一些事。
