市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(王军 记者 曹开发)为做好小区管理、疫情防控等各方面工作，提升社区治理水平，去年以来，宣城市旌德县旌阳镇北门社区探索建立楼栋长制，打通社区治理“神经末梢”和服务居民“最后一米”。
“早上我跟楼栋长反映的问题，中午就帮我解决好了，为你们的高效服务点赞。”看着家中疏通好的下水道，北门社区御龙湾小区17幢楼的业主李志强对楼栋长方鑫连声说着感谢。
原来2月2日早上，李志强发现家中下水道堵塞，第一时间联系了楼栋长方鑫，方鑫及时与物业公司协调，很快就将堵塞的下水道疏通好。
御龙湾小区自成立楼栋长以来，方鑫就加入到这支志愿服务的队伍中，为社区分忧，为业主服务。在方鑫眼里，楼长就是配合社区传达一些防疫的有关文件、政策，小区居民如果遇到问题，有一个渠道可以向物业和相关部门去反映，给大家带来方便。
正如李志强所说，现在有了楼栋长太方便了，以前有事都不晓得找哪一个，现在有事都找楼长。
2020年2月，北门社区探索网格化管理，各生活小区按照合法程序推荐楼栋长，并成立业主委员会，让想干事、能干事、愿奉献的业主加入进来，积极参与小区的管理工作，收集群众诉求，解决持续影响群众幸福感获得感的问题和困难。
御龙湾小区业主委员会主任、楼栋长吴清华说：“我们通过楼长这个纽带关系，及时地把各个业主的诉求反映到业主委员会来，我们再和物业公司联手，解决了一些诸如下水管堵塞，天花板漏水，门锁坏了等实际问题。”
目前，北门社区通过组建、换届等形式，已累计推荐127名楼栋长并成立11个业委会，一年来，他们无私奉献、默默付出，特别是在疫情防控的紧要时刻，按照社区党委的工作要求，摸排人员信息，做好网格防护员，甘当居民的守护神。
楼栋长切实将党建、治理、服务的触角延伸到了基层末梢神经，搭建起了连心桥，为城市治理工作拓宽了新思路、新方法。
