市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、 掌中安徽讯(王海燕 记者 禹志强)“关爱老年人 社保有温度”宣传活动是2021年全国“敬老月”系列活动的重要内容之一。近日,宿州泗县人社局社保窗口联合县政务服务中心围绕老年人关心的领取待遇资格认证、社保经办“适老化”服务等热点问题,多措并举,扎实开展“关爱老年人 社保有温度”宣传活动。
活动中,大家分组来到敬老院和困难老人家中与其亲切交谈,询问老人们的生活情况和身体状况,养老金领取和资格认证情况,给老人们带来了精神的安慰和鼓励,让他们深切地感受到社会和组织对他们关怀。同时,增强了社保干部职工的敬老爱老的意识,积极争做雷锋精神的传承者,也加强了党和群众的紧密联系,以实际行动践行为人民服务的宗旨。
为落实“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,县社保窗口不断强化线上服务宣传。加强手机APP(皖事通、12333)、电脑认证宣传推广,印发企业养老保险退休人员认证方式宣传彩页3000份,组织志愿者深入企业、社区、主要交通路口等开展专题宣传,提高群众的知晓率。
工作人员现场为老年人办理资格认证,不仅为老年人解决认证工作中存在的一些“不会下载”“不会用”的问题,也通过与老年人面对面交流,嘘寒问暖,增进感情沟通,用“阳光笑容”,贴心服务,换来老年人的温暖笑容。
泗县人社局社保窗口依托安徽省集中三险系统导取高龄老人信息,及时建立台账,特别是八十岁以上老人如还未办理资格认证,工作人员会主动联络,了解到有行动不便又存在运用智能技术困难的老年人可提供上门服务。让老年人办理社保服务更加轻松,更加方便,提升老年群众对社区社保办理工作的满意度。