市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(杨秋秋)为进一步推进政府职能转变,深化“放管服”改革,宿州市泗县出新招、强举措,持续优化营商环境,大力提高政务服务水平,为市场主体搭建良好发展平台,助力县域经济高质量发展。
完善机制,不断改善管理水平。企业服务大厅设置企业开办综合服务窗口和工程建设综合服务窗口,实行“窗口集中受理、分转限时承办、督查全程跟进”的服务模式,不断优化服务企业运行机制和流程。组建6个帮办代办队伍,为企业提供从项目落地到企业投产运营的一条龙“保姆”式服务。制定《窗口及工作人员综合绩效考核(暂行)办法》,提升政务服务规范化、便利化水平。接受社会监督,加大落实“好差评”制度力度,根据企业和群众评价满意度,及时定位政务服务工作中的堵点和难点,不断优化和改善营商环境。
优化流程,切实优化审批服务。运用实名认证、电子执照、电子签名等技术,逐步实现商事主体备案事项全程网办,拓宽“全程网办”覆盖面,实现企业登记“无纸化、零见面、不跑腿”。推进“一窗受理,并联审批”改革,优化提升工程建设审批“一网通”平台功能,推行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出证”模式,实现工程建设项目审批“864”工作日办结。全力打造多功能“7×24”小时全年无休自助政务服务区,实现政务服务事项随时可办。聘请律所作为企业服务大厅法律顾问进驻前台,全面参与到企业服务大厅制度建设、执法监督、项目建设及协助处置突发事件等提供法律服务,进一步延伸为涉企第三方评估、企业法律服务等免费提供更为精细的专项法律服务。
严格问责,持续优化人民满意的政务服务环境。相关部门强化协同配合,健全各项机制,全流程再造审批程序,切实做到能减则减、能放则放、能并则并、能转则转、能调则调,做到清单之外无审批、流程之外无审批。围绕绘好“一张蓝图”,用好“一个窗口”,制好“一张表单”,建好“一套机制”,不断提升工程建设项目审批制度改革的管理与服务工作水平。建立改革工作公开评价和监督机制,让各类市场主体和企业、群众既能享受改革带来的获得感和便利感,又能监督评判改革的成效。县六纪办、大督查办、数据资源管理局严格按照时间节点,对照任务清单,一周一督查,一周一通报。对影响泗县发展环境的人员,县纪委监委按照有关规定严格予以问责,坚决避免政务服务流于形式,确保“只进一扇门”落到实处,服务实体经济发展,创优泗县发展环境。