谁来填“坑”? 王恒/漫画
“五一”假期来临，出游消费时要避开哪些“坑”?中消协4月28日发布商家不良营销手法专题分析，为明明白白消费支招。(4月29日《新华每日电讯》)
中消协发布的“五一”出游的“坑”有多少?真可以用“坑坑相连”来形容：超售套券难兑换;混淆订金和定金;混淆计量耍手段;洗脑营销诱消费;砍价集赞拉人头;盲盒等“概率”营销利用人性弱点。这些“坑”，每一个都是“深不见底”，都是“陷阱处处”。
发布“避坑指南”是有着积极意义的。对于消费者而言，有了“避坑指南”就可以依据这个“指南”有针对性地进行预防，遇到“相似的坑”就可以“绕着走”了，尽量不“落入坑里”。消费者一定要多长几个心眼，多长点记性，切莫贪小便宜吃了大亏。在遭遇“害人之坑”的时候，要敢于较真，敢于维权，敢于举报，维护自身的利益。
但是，对于“五一”出游的“坑”，也不能只靠消费者“绕着走”，“绕着走”只是一种被动的应对办法，“绕着走”终究不是最终解决问题的办法。因为只要“坑”还在，即便再“绕着走”，还是会有人一不小心就落入了陷阱里。面对“五一”出游的“坑”需要消费者的“绕着走”，更需要管理部门的“去填坑”。这个“避坑指南”是发布给消费者看的，更是发布给有关管理部门看的。
“五一”出游的人很多，这给“五一”出游的“坑”留下了机会，总是会有消费者落入其中的。因此，“绕着走”很重要，而“及时填”更显得十分必要了，对于监管部门而言，需要提前去填埋这些敞着口的“坑”，尽量降低消费者被欺骗的风险。而对于涉及出游的消费纠纷，在“五一”过后，还需要进行顶格处理，只有管理严格了、查处到位了，才能让出游的“坑”少些再少些。
假期出游，要“避坑指南” 更要“有人填坑”。“五一”出游的“坑”不能敞开着。
郭元鹏
