“你们营业部的服务真是太好了。”2月8日，82岁的郑爷爷步履蹒跚的来到邮储银行祁门县支行对网点员工的服务称赞有加。
据悉，郑爷爷是邮储银行祁门县支行营业部的老客户，经常到该网点办理业务，当天拿着2万元到网点存定期，现在正值旺季营业网点业务繁忙，但是营业网点工作人员还是像往常一样热情、周到的接待了郑爷爷，并帮助郑爷爷办理了业务，郑爷爷顺利的拿到了存单也被该网点一如既往热情周到的服务所感动，因此郑爷爷专程来表扬该行员工的服务。
据该行负责人介绍，邮储银行祁门县支行高度重视对群众特别是老年人的服务工作，近年来，也积极通过网点转型、标准化服务导入、劳动竞赛、技能培训、多方面督导等方式改善网点的服务设施，提高网点营业人员的服务水平和技能，切实打造成让群众满意、客户放心的身边银行。(陈辉松)
