市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(王晨 谭昌领 杜蕾蕾)如何从源头治理初信初访苗头问题?今年以来，淮北市濉溪县孙疃镇强化党建引领，以化解初信初访为突破口，创新早发现、早预防、早调处的效能机制，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，夯实基层社会治理根基，营造社会和谐氛围，提升平安建设水平。
打通服务群众“最后一公里”。镇党委注重镇、村、组三级社会综合治理网格化联动中心和工作站，高标准建立镇信访接待大厅，全镇22个行政村分别设置信访调解室，辖区360个村民组全部推选1名村民理事会长，办公场所悬挂牌匾，硬件设施装备齐全，织密初信初访第一道防线。切实结合党史学习教育，认真践行为群众办实事，充分发挥党组织核心作用，镇党委副书记亲自挂帅，镇政法委员具体抓，村书记出任信访调解室主任，“老党员”“老干部”“老教师”“新乡贤”担任村民理事会会长，网格化交错，上下携手并肩，做到信访调解员就在群众身边。尤其是共产党员亮明身份，佩戴党徽上岗，走村串巷，活跃在田间地头，匠心化解诸类矛盾纠纷，争当群众贴心人。每当发生矛盾纠纷时，信访调解人员如同“110”处警，第一时间赶赴现场，事事有人问、个个有人管、件件有着落，及时定纷止争，就地解决，杜绝纠纷“发酵变味”，防止事态激化，严把源头关口。
优化服务群众“送上顺气丸”。对涉及群众利益的重大事项，纳入镇村党组织议事日程，利用信访听证会平台，耐心倾听群众呼声，研判诉求内容，纾困村民难题，立足初信初访清零。针对复杂的矛盾纠纷，一时不宜化解或难以调解的事件，予以受理立案，宣传法律法规，征求信访人意见，告知办理时间及回音。陈楼村坐落压煤塌陷区块，因赔偿事宜，部分村民意见纷纷，便通过上访渠道反映问题，声称围堵矿大门。村党总支了解详情后，认为牵扯农户甚多、土地面积较大，况且又是一家国有煤矿所致，处理起来很棘手。初信初访不能及时处置时，势必酿成群访隐患的发生。村党组织如实向镇党委报告，并成立专班，主动与矿方会商协调，地矿双方达成共识，可行性理赔框架方案出炉。镇村党组织召集村民党员代表座谈会，通过多次交流沟通，终于得到村民理解支持，群众吃下一副良药“顺气丸”，打消上访念头。
