市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(徐志勤 赵光明) 今年以来,淮北市濉溪县消保委以“放心消费创建”为载体,全面履行法定职责,进一步凝聚社会力量,强化消费引导,创新维权机制,提升监督效能,着力营造安全放心的消费环境。
集中销毁假冒伪劣商品现场。
围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,开展2020年度“濉溪县十大消费维权人物”评选活动;通报2020年度消费(打假)维权工作情况,公布曝光一批侵害消费者权益的典型案例;编印《濉溪县2020年消费维权白皮书》,报道消费维权成果,宣传消保法律法规;开展线下实体店无理由退货承诺活动,进一步优化消费环境,激发消费活力;开展专项执法维权行动,重点检查农资、食品、防疫用品、儿童老年用品等市场;举行集中销毁假冒伪劣商品活动,展示打假治劣成果;开展消费维权“走乡村、进社区、入企业”系列宣传培训活动;在新闻媒体开办“3·15”专栏,宣传消费维权年主题,报道消费维权成果,曝光打假维权典型案例,发布消费警示。
开展红盾护农保春耕行动。
为强力推动放心消费创建工作,濉溪县今年以“满意消费长三角·放心消费在濉溪”为主题,以开展系列提升行动为抓手,深入推进放心消费创建提质扩面。在高速公路服务区、景区、电商平台、食品药品生产经营等多领域做细做实创建工作,抓好放心消费创建进乡村活动。针对消费者关注的热点难点问题,建立消费者满意度测评体系,开展消费体察活动督促经营者不断增强自律意识、责任意识,让消费者明白消费放心消费。开展“诚信单位”评选活动,切实增强市场主体依法诚信经营意识,促进社会信用体系建设,营造安全放心的消费环境。
积极完善消费纷纠调处机制,与县法院、检察院等司法机关共同探索,建立和完善“诉转案”机制,在调解消费纠纷中及时发现经营者的违法违规行为,引导和鼓励投诉人向市场监管局等行政部门进行举报并提供相关证据,形成“在投诉中找案源,在线索中查违法,在查处中维权益”的良性循环。
针对农村消费、老年消费、网络消费、预付卡消费等重点领域和重点问题,持续开展多种形式的普法教育和消费教育,引导消费者树立品质消费理念,切实提高广大消费者的自我保护能力。