市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高桢 杨严冬) 站在“全国婚姻登记规范化单位”、“全市民政系统行风建设示范单位”、 “巾帼文明岗”、“文明创建先进单位”等一块块承载着肥东县民政局婚姻登记管理处荣誉的标牌前,该处负责人黄德初真情流露:“荣誉与汗水并存,幸福与辛苦比肩”。
组织保障,信息化服务平台迈上新台阶。肥东县民政局高度重视婚姻登记工作,突出行政执法严肃性,实现五个落实。即落实领导组织、落实登记人员、落实工作经费、落实服务设施、落实责任制度。为了确保婚姻登记处向高标准、高档次建设方面发展,县民政局把婚姻登记信息化平台建设纳入重要的议事日程,同时采取走出去、引进来的方式开展对口培训,实现了办公自动化、信息数字化、档案规范化。
科学管理,登记工作规范化程度再提升。以登记处为阵地,采取依法管理、强化优质服务的举措,实现了“四个转变”。在工作中,坚持做到“六个加强”,培养出了一支政治过硬、专业精通、执法严明、服务规范的婚姻登记专业队伍。
提高质量,三个坚持优化服务上档次。为了提高登记质量保证合格率,坚持一站式全过程服务,登记验收、验证、发证、建档都专人负责的工作运行机制;坚持政务公开,公开办事程度、公开收费标准,印发登记事项须知等,以不同形式加强公开的透明度,自觉接受群众监督;坚持防腐倡廉,严把“入口关”,杜绝“权力登记”、“人情登记”。全年接待群众3.3万余人次,登记结(离)婚20000多对,做到了无一例违规登记,无一例差错登记,登记合格率队达100%。
信息保真,科学管理档案迈上一键通。婚姻档案是衡量婚姻有效的重要法律依据。投入23.4万元,整理婚姻档案并建立电子化信息120481件,实现信息、数据网络互动,并将所有的文字档案全部整理立卷,存入档案室,加强了档案管理的严密性,档案查阅实现“一键通”。
创新载体, 责任感归属感实现双同路。为全面落实《民法典》婚姻家庭篇最新内容,拓展新领域。该处在提供复印、照相等基础服务的同时,开设了免费颁证仪式,通过政府购买服务聘请有资质的心理咨询师为当事人免费提供法律咨询、情感辅导、心理疏导、离婚辅导和适度调解服务,减少非理性离婚现象发生,先后成功挽救即将离散家庭83个,服务207人次,新婚当事人婚前辅导5次,接待家庭个人来访19次,其中有年龄最大的76岁,有高学历的博士接受服务。