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刚柔并济化纠纷 人民调解为民生

2021-10-18 21:21:46 来源:市场星报   编辑:田双   
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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (陈峰 赵永莉) “情系企业困难,化解矛盾纠纷”,某物业公司为淮南市田家庵区人民法院调解室送来一面锦旗,向调解法官当面表达了谢意。

近日,田家庵区法院受理了三起物业服务合同纠纷案件,案件共涉及五套房产、近3万元物业费。据悉,受诉的三名业主与物业公司存在合法有效的前期物业服务合同,该三名业主自2019年开始拖欠物业费至今,经过多次催要均回避或拒缴费用。由于小区今年更换了物业,物业公司和业主沟通更是难上加难,故诉至法院进行维权。案件进入诉前调解程序后,调解法官充分了解案情、把握双方矛盾,经过多轮电话沟通与业主进行明法析理,引导业主换位思考,最终双方达成和解,案涉三名业主均主动补缴物业费。“法官的调解方法和态度都特别好,我们感受到了法院调解的力度和温度。感谢法院的悉心调解,帮助我们解决了难题”,物业公司的代理人如是说。

田家庵区人民法院诉调对接中心下设十个调解室,面对基层法院的案件压力,调解员老师秉持司法为民情怀、落实“立案只跑一次”举措,充分发挥调解的柔性优势,利用视频调解、电话调解、现场调解等多种形式为人民群众化解矛盾纠纷,注重加大调解力度、改进调解方法、提高调解效率,人均每月成功调解案件15件以上,其中有多名调解员获得过“优秀调解员”称号,在群众中赢得良好口碑。

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