市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(汪顺) 为减轻企业负担,持续优化营商环境,合肥市肥西县市场监管局窗口秉承高效便捷服务理念,积极打造“店小二”、“保姆”式服务模式,提升市场主体获得感和满意度,受到群众的一致好评。
近日,合肥达裕养殖有限公司办事人员携带纸质材料在市场监管局窗口申请注销登记时,将其中一份注销材料遗失,股东在外地,短期内没法补签。由于此次注销涉及到新的资金信贷问题,必须在当天办结,办事人员十分焦急。了解到这一情况后,窗口工作人员王梦婷告知企业办事人员可通过政务服务网办理注销,所有材料由政务服务系统自动生成,股东可通过手机进行电子签名,提交后,窗口当场便可审核办结。在王梦婷的指导下,企业人员成功通过全程网办提交了材料,办结了注销业务。在顺利拿到注销核准通知书后,企业办事人员对窗口发出了“这样的服务没说的”的感叹!
“靠前服务、到位服务、创新服务”一直是肥西县市场监管局窗口的工作准则,为办事群众提供优质服务也是肥西县市场监管局窗口工作的基本要求。近年来,肥西县市场监管局统筹推进市场准入领域各项改革举措,对涉企行政审批许可事项实行“证照分离”改革,为企业“快入准营”提供助力,实行容缺受理、包容审慎审批模式,让群众就近办事,告别多地跑,保证“最多跑一次”落地,减少受理材料、优化审批速度,将部分承诺件改为即办件,实现审批文书最快立等可取,极大提升了企业、群众办事效率,推动审批业务全面提速增效,促进全县市场主体快速、稳定发展。截至11月底,全县实有市场主体总量突破8万户,注册资本总额突破2000亿,同比增长17.17%、73.53%。