市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯（ 郑萍 乔志玲） 寒冬腊月，特困供养人员的生活牵动着合肥市肥西县民政局各级领导的心。近日，肥西县民政局联合肥西县同为、同心社工师事务所的社工深入特困供养对象家中，开展一系列温暖人心的服务，切实保障特困供养对象温暖过冬、安全过冬!
拉家常，抚慰特困老人心。“郭奶奶，最近身体还好吧，血压还正常吧?”“挺好的，就是平常也没人聊天，看到你们就高兴!”“您这手稍微有点凉啊，一定要记得多穿点衣服啊，加上天气也凉了，早晚气温也都接近零下了，千万别感冒了呀!”“会的会的，这刚拿凉水洗完手，所以手有点凉，没事的，不用担心!”像这样的情形不计其数，正在肥西县三河镇、严店乡、花岗镇、丰乐镇等12个乡镇不断上演，社工们定期走访分散特困供养对象，与他们拉家常，耐心宽慰、安抚特困老人，使他们时刻感受到党和政府的关心与关怀。
谈政策，政策知晓入人心。“朱爷爷，从今年7月1日起，你们每个月就发816.67块钱了，比之前每个月要多发九十多块钱呢!”“是嘛，每次我也没仔细看，只是要拿钱的时候去银行拿，现在政策确实好啊，国家想着我们这些老人，真的感谢政府!”“爷爷，现在生活越来越好了，党和政府肯定也第一时间想着提高你们的生活水平啊，不用担心，国家肯定不会忘了你们的!”社会救助政策的更新宣传也在不断深入人心，社工们化身政策宣传“小能手”，不断为特困老人带来最新的政策。
干家务，贴近实际暖人心。“李爷爷，今天天气好，我帮你把被子拿出去晒晒，这样晚上睡觉也暖和一些!”“好的好的，谢谢你们啦，年纪大了，拿东西有点吃力，好久没晒被子了!”“不用客气，爷爷，我们来就是帮你们干一些力所能及的事的，这都是应该的!”晒被子、做饭、刷锅、洗碗、扫地......社工通过帮特困老人干这些力所能及的家务，接地气的服务正一步步温暖着特困老人的心!
做安检，居家安全牵人心。“汤爷爷，这大冬天的，用电、用煤气一定要注意哈，您一个人在家，千万要注意安全，我们今天来，就给您检查一下煤气、电路这些有没有什么安全隐患，这样我们也安心一些!”“好的好的，太感谢你们了，还挂念着我们这些老头子!”“爷爷，您别这么说，谁都有老的时候，我们现在照顾您，以后我们老了，也要依仗下一代的人照顾我们啊!您坐着，我来给您检查检查煤气这些!”独居特困老人的居家安全一直是党和政府牵肠挂肚的一件大事，社工们借着入户访视契机，为每一位特困老人仔细检查电路、煤气等容易产生安全隐患的地方，确保特困老人居家安全，安心过冬!
