市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高桢) “欢迎新人到来，请做好个人防护，祝幸福美满。”在粉色满满的合肥市肥东县婚姻登记处内，温馨的话语，贴心的提示，周到的服务加上一丝不苟的疫情防控流程，让前来办事的服务对象从心里感受幸福与温暖。
“我们两个刚领取的结婚证，对服务真是太满意了，接待处的工作人员免费帮我们复印材料，提供婚前指导，协助我们完成婚前检查，一切就像是亲人一般，我们真心谢谢你们。”日前，在婚登处办证现场，结束了6年婚前恋爱期的程某某和吕某某拿着红彤彤的结婚证，面对办证人员连声道谢。
“现在尽管不是办证高峰期，但我们始终坚守疫情防控安全流程，做到一米线防护，零距离服务”，该处负责人黄德初如是说。在县婚姻登记处，温馨的话语，伴随一次次贴心的赠送口罩、划定一米线、电话预约、提前告知、全程服务面面俱到，随处可有看到服务人员真情的笑脸。
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格落实各级疫情防控措施，积极应对疫情防控新形势、新变化，切实保障婚姻登记机关服务对象和工作人员身体健康和生命安全，该处在测体温、戴口罩、扫安康码等常规疫情防控措施的同时，全部实行扫“行程码”，追溯登记来访人员行程轨迹，杜绝当事人隐、瞒报，并按照民政部社会事务司《全国婚姻登记机关疫情防控期间工作指引》和县防指通知要求，对外地人员登记来访需持48小时核酸阴性检验报告，从源头上阻断传染源。同时，加强预约登记管理，采取一次性告知的形式为婚姻登记当事人提供服务。针对年老体弱、行动不便的老年人等特殊群体，有专人全程服务，提供轮椅等工具，办证大厅以群众满意为标准，增设行风监督员，不断提升窗口服务水平。此外，落实办公人员去向报备、首问负责制，全力打造安全、优质、文明、满意为目标的最佳婚姻登记服务窗口。截止目前，共办理结婚登记7612对、离婚申请3262对，离婚办结登记1629对、补领登记2286对、收养登记1件，登记合格率、办结率达100%。
为进一步夯实免费婚检民生工程，该处广泛宣传婚前医学检查重要性，有针对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育，提高其对婚前检查的认识，发放宣传材料3000多份，婚检率明显提高，4800多对新人在办证前参加婚检，婚检率达95%。
