市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(徐芸) “新冠疫苗接种要注意什么?”“高龄津贴怎么领取?”“准生证怎么办?”“社保卡怎么年审?”“家里简单维修该找谁?”“家庭有矛盾应该找谁?”……您在生活中是否遇到过以上疑问；其实，这些问题的求助，都在便民服务清单内。为方便社区居民生活，加强社区与居民之间的沟通和交流，营造幸福和谐的社区氛围。
莲花社区明珠居委会为了让便民服务真正走入群众，将以往的“群众找我办事”转变成“我尽心为群众服务”的社区服务新模式，积极推进“家门口”便民服务社项目暨“公益益小时”志愿服务活动。“家门口”便民服务社服务项目设有义诊、义剪、磨刀、磨剪、家电维修、家电清洗、缝缝补补、政策咨询和普法宣传等近20多个服务项目。让居民群众的“急难愁盼”问题在“家门口”就可以轻松得到解决，让辖区居民生活少一分愁容，多一分笑容。也将通过便民活动挖掘出更多的“智库”团队加入，吸引更多新的志愿者参与进来，不断扩大志愿者队伍、提高志愿者素质奠定基础。
志愿服务活动刚开始，居民纷纷来到现场，有的量血压、有的咨询高血糖的注意事项，有的在排队理发，还有的把家里的家用小电器拿到了现场进行了维修，现场的气氛十分热烈。志愿者还为腿脚不方便的居民进行了上门测血压和理发服务。居民张大爷开心地对老伴儿说：“现在的社区服务越来越周到了，网格员越来越贴心了，以后咱遇到啥难题，只要到了‘家门口’便民服务社就能全解决了!”
在活动过程中，社区工作人员向前来的私营业主讲解创业政策补贴、就业技能培训、小额贷款等政策，现场解答了居民提出的政策咨询、疑问。另外，工作人员向居民发放了资料XX份，同时向居民们详细讲解了创业就业培训相关政策和办事流程。通过大力宣扬社区创业典型，进一步宣传创业就业扶持优惠政策，让社区居民群众更加全面的了解积极的就业政策，不断增强宣传工作的主动性、针对性、互动性、实效性，通过集中宣传活动，将就业创业政策活动推向了高潮。
在普法宣传窗口，辖区法院工作人员和派出所的民警向有法律问题咨询的居民耐心的讲解如何通过法律的途径合理合法维护自身的合法权益，同时倡导广大居民朋友要学法、懂法、守法、护法，做遵纪守法的好公民!针对近年来电信和网络电信诈骗案件时有发生的情况，辖区民警用身边案例仔细的宣讲着不法分子的诈骗手段，推广“国家反诈中心”APP，做好电信和网络诈骗的防范工作。提醒广大居民不要相信“不劳而获的收益”和“天上掉馅饼的奇迹”，不登录不明网站、不点击不明链接、不接听陌生电话、不回复陌生信息，遇事多冷静、多思考、多咨询，不让切身利益受到损失，坚决与一切违法犯罪行为做斗争。
服务居民没有终点，只有连续不断的新起点。莲花社区明珠居委会将以“家门口”便民服务社启动为契机，为居民生活提供了实实在在的便利，将“公益益小时”志愿服务、各项政策“面对面、零距离”的送到居民手中，收获了社区居民的高度赞许及认同，拉近了居民与社区之间的距离。拉近了社区网格与居民的距离，提升居民的生活幸福感，让居民过上更有保障、更有尊严的幸福生活，促进了居民区和谐健康稳定发展。
