市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(周伟 方月红) 近年来，合肥市肥西柿树岗乡经济发展迅速，城镇化建设速度加快，全乡22个村(社区)中，有11个村(社区)正在拆迁安置。随着经济社会的快速发展，农民工工资矛盾纠纷也呈逐步上升趋势，为妥善处理农民工工资问题，肥西县柿树岗司法所围绕党委政府中心工作，充分发挥职能作用，运用“三解”(解释、解决、解气)工作法，切实解决问题、化解纠纷。
日常摸排，稳定态势，解释到位。制定方案，成立农民工工资处理专班专组，每周常态化走进建筑工地，摸排农民工工资纠纷，严厉打击恶意拖欠农民工工资行为。出现一起，及时处理一起，做好桥梁纽带作用，对信息传递不及时、沟通不畅导致的矛盾纠纷，及时邀请相关人员现场处理，当面给予答复，防止“小事拖大、大事拖炸”。同时强化法治宣传，专门针对项目部负责人、班组长、农民工等不同群体来开展。
方式得当，依法处理，解决到位。按照规章制度，专组人员每次处理时，依据县劳动监察大队的格式文本，登记相关信息，及时收集相关证据材料，以备查验。该乡法律顾问团成员从法律援助，法治宣传等方面给予法治支撑。在劳资双方在规定时间不能妥善处理的，及时通过司法途径来解决争议。
查纠整改，举一反三，解气到位。不断完善规章制度，针对出现的问题进行查纠整改。始终坚持以人民为中心，依靠群众，形成常态化、制度化、法治化。发现相关人员不能很好沟通问题时，及时调整工作思路，组织人员到安置点项目部，将“解气”贯穿于交流中，不论群众的诉求是否真的合规，情绪需要发泄，这是人之常情，充分理解，将心比心，拉近与群众的距离，赢得群众的信任，再通过现场调解、现场说法等方式切实解决矛盾纠纷。
