市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (张晓燕 葛珊珊) 为进一步调动窗口工作人员的积极性,充分发挥先进典型的示范带动作用,提升工作质量,2021年3月23日下午,合肥市肥西县民政局对窗口工作人员2020年度工作进行总结,并对窗口在编及其它身份干部职工进行年度考核工作。
抓程序化,明确考核流程。考核小组按照“科学、合理、民主、公开”的原则,将窗口负责人述职、民主评议、个人谈话相结合,保证流程高效运转,有序推进。
抓数量化,突出考核内容。考核小组从窗口人员的工作系统中分月导出各工作人员办理的结婚、离婚业务数量,社团、民非新增、减少、变更等办理数量,进行统计汇总,用数据反应窗口工作人员的工作效率和工作质量。
抓规范化,严格考核标准。为不影响正常工作,考核小组选择在人流量最少中午时间段1点进行,保证窗口工作人员全员参加考核,整个考核过程述职、测评、综合考评等程序严谨、规范、效果明显。
本次考核工作,使全体窗口工作人员进一步强化服务意识、责任意识、创新意识,提升服务水平和服务质量。下一步,肥西县民政局将充分发挥优秀工作人员的模范带头作用,在今后的工作中带动全体窗口人员继续不忘初心、砥砺奋进、再创佳绩,从而推动民政服务工作再上新台阶。