市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(陈倩) 为保护消费者合法权益,提高消费者辨假识假能力,营造诚实守信的旅游消费环境,3月12日上午,合肥市肥西三河法庭联合三河镇综治中心,在三河镇游客集散中心开展以“守护安全、畅通消费”为主题的普法活动。
在游客集散中心,过往群众和游客们看到干警宣传消费小知识,纷纷上前咨询:什么情况下能“假一赔十”?旅游消费过程中要注意哪些问题?景区遇到天价菜品怎么办?能通过哪些途径保护自己的合法权益……干警们一边向群众发放有关消费者权益保护、旅游消费维权等法律知识宣传单页,一边耐心解答群众的问题,并普及一些选购商品小知识。群众听得认真,聊得开心,连连夸奖法庭的普法内容易懂、实用。
在景区商铺,干警们送法上门,从经营者的权利义务,格式条款的无效规定,销售商品七天无理由退换货的适用范围,到出售假冒伪劣商品的惩罚条款等内容,为商家一一仔细讲解,同时还提醒商家及时查看店铺商品保质期和库存情况,以免出售过期或存在质量瑕疵商品从而引发消费纠纷。商户们纷纷表示一定会诚信经营,并感谢干警们的贴心提示。
三河法庭通过现场解惑、送法上门的方式,增强了景区消费者维权的法治素养和维权能力,同时也引导景区经营者合法、规范经营,营造了诚实守信的旅游消费环境。今后,三河法庭将继续发挥省级旅游示范法庭的司法职能,为国家5A级景区三河古镇旅游消费市场健康有序发展提供强有力的保障。