市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 ( 解正银 卞金燕) 为切实做好今年全国“两会”期间民政系统信访维稳工作，合肥肥西县民政局以化解矛盾纠纷和解决突出问题为重点，多措并举，防控结合，妥善处理涉及历史遗留问题、退伍安置问题、项目建设等信访事项3件，共计89人次，为做好今年全国两会期间信访维稳工作提供了有力保障。
统一思想，提高站位。在2月25日全省信访工作会议、县全国“两会”期间信访维稳工作会议召开后。县民政局于26日上午及时召开民政局信访维稳工作动员部署会，传达学习全省、全县信访工作会议精神。研究制定工作方案，细化稳控措施，严格责任落实，以强烈的政治责任感，切实把各项工作抓早、抓好、做细、做实，确保全国“两会”期间社会稳定。
源头预防，深度排查。结合民政工作实际，在全县范围内开展涉及民政领域矛盾纠纷大排查，做到早预防、早发现、早控制、早调处，对排查出的不稳定因素，实行台账管理，加强重点管控，确保矛盾不上缴。
畅通渠道，主动接访。严格落实领导班子成员轮流带班接访制度，进一步畅通电话、邮箱、微信等信访渠道，对苗头性问题主动回访、积极下访，及时派出工作人员，妥善解决群众合理诉求，第一时间把工作做到位，把矛盾化解好，防止问题积累、矛盾激化。
加强值班，压实责任。严格执行值班制度和“零报告”制度，切实做好来电、来信、来访及突发事件的处置工作，明确专人负责信息报送，确保情报信息上下通畅。
部门联动，合力化解。全县民政系统信访维稳工作，特别是老上访户代平，反映其丈夫平反问题，要求兑现1979年县委常委会议决议及赔偿损失等。救助站3名涉军人员，要求落实待遇问题。红土山公益性公祭堂建设项目，涉及部分材料商费用问题等多方面。积极与信访局、退役军人事务局、住建局等各部门沟通协调，多方共同参与共同解决矛盾纠纷。不定期召集相关部门、当事人或开发企业，会商有关纠纷问题，寻求目标一致的解决方案。对矛盾纠纷较多的公祭堂建设项目，会同相关部门，成立工作专班，派出接访工作组进驻红土山，定时、定点专门接待材料供应商上访户，及时解决矛盾纠纷，积极争取把矛盾扼杀在萌芽状态。
