市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (数资 顾雯鑫) 近年来，合肥市肥东县落实创优营商环境，打造“服务最优”的服务大厅。进一步对接相关县直部门，新大厅进驻政务服务事项除受场地限制、特殊要求、涉密等情况的事项外，基本实现“应进必进”，目前县级大厅进驻政务服务事项1670项，进驻率100%，进驻县直部门33家，引进供电、供水、供气等公共服务单位9家，刻章公司等中介服务机构5家，设置窗口181个，进驻工作人员303名。推出专业导办领办代办服务改革。进一步完善导办领办代办服务，引导前来大厅办事的群众到指定窗口或者提供各种业务咨询、疑难解答等服务。
创新审批服务新模式
设立“无差别受理”综合服务窗口2个，统一受理县科技局等9家县直部门首批政务服务事项111个。在为企服务专区，开设“长三角”一网通办专窗、经开区为企服务、全程代办绿色通道等特色窗口，今年以来已帮办代办事项198件。推进工程建设项目审批制度改革。将工程建设项目审批流程主要划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，涉及15家县直部门审批服务事项75项，建立审批协调机制，开设服务综合窗口，4月底运行以来，已办结事项614件。
升级完善“皖事通办”平台
聚焦推深做实7×24小时不打烊“随时办”服务，不断完善“皖事通办”平台应用推广机制，协调做好服务地图上线工作;设立7×24小时自助服务区、互联网+政务服务体验区等，引进各单位自助终端36台;全力推进“安康码”建设，推动“安康码”在医疗教育、政务服务等领域应用，逐步实现从“一码通行、一码通办”到“一码共享、赋码生活”。
提质提效审批服务
深化“三减三增”专项活动，进一步压减政务服务事项办事承诺时限，精简办事材料，县级事项平均承诺时限压减至1.46个工作日，平均收取材料数1.62个，即办程度占比68.61%。此外，为鞭策行政审批“慵、懒、散”的单位和个人，全面提升行政审批质效，创优“四最”营商环境，制定《肥东县行政审批“蜗牛奖”认定办法》。
高质量推进线上“一网通办”
常态化开展实施清单编制质量提升工作，在大厅填表区等明显位置公布办事指南二维码，实现办事指南“扫码”即知，确保指南及时更新、同源发布。不断提升网上办理深度。进一步优化办事流程，实现县级事项“最多跑一次”全覆盖，个人事项除法律法规规定或确有到场办理特殊需要外100%“全程网办”。
