市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(甘南华) 近日，中共合肥市委信访局、合肥市人民政府信访局、合肥市精神文明建设指导委员会办公室联合发文，授予莲花社区“人民满意示范窗口单位”称号。
合肥市莲花社区坚持以人民为中心的发展思想，以信访矛盾化解攻坚为主线，紧紧围绕省、市、区的统一部署，通过建立健全社区来访接待中心一站式受理工作机制、信访信息系统运行工作衔接机制、调防结合科学有效的信访应急工作机制、信访干部能力提升和责任目标考核奖惩机制四项机制，广泛开展创建人民满意示范窗口单位活动，不断完善制度建设、优化环境建设、提升能力建设，促使信访问题及时、有效、就地解决，实现“一站式”受理、“一条龙”服务、“一揽子”解决，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。2020年，社区信访总量同比降低121%，信访“四率”水平不断提升，信访形势平稳可控、质态良好。
