市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 为进一步提升全站工作人员提质关爱水平，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，强化健康心理综合素质培养。日前，合肥市肥东县民政局救助站把心理服务体系建设作为2021年第一堂素质教育培训内容，组织全站党员干部职工认真学习并加以贯彻执行。该站负责人刘瑾表示，把“关爱职工心理健康，提升救助服务质量”纳入救助管理工作范畴，对救助业务开展意义重大。
为了有针对性配合此项素质提升教育，该站成立社会心理服务工作领导小组，安排专人负责集中学习和讨论。同时聘请具有心理咨询师资质的专业人员定期来站进行心理健康知识讲座和现场心理疏导，定向培育自尊自信、理性平和、积极向的上社会心态，在实际救助过程中，对流浪乞讨人员开展重塑自我、融入社会等层面说服教育和引导，让救助工作与心理疏导同频共振。
一是建立社会心理宣传引导机制。通过多种方式的宣传引导，充分展示救助站在社会心理服务方面的工作实效，准确把握系统内工作人员和工作对象的利益诉求,稳定他们的心理预期，增强他们的获得感、幸福感、安全感。将社会心理服务的宣传引导与县媒体的传播结合起来,通过开设公益类专题栏目,营造友好互信、积极进取的社会氛围。
二是健全社会心理教育辅导机制。加强救助站工作人员和工作对象的心理咨询和引导,完善心理咨询网络，引导他们正确对待自己和他人、群体和社会，正确对待困难、挫折、得失和荣辱,把个人价值取向与社会发展需要有机结合起来。把心理健康教育纳入救助站日常工作，为心理健康辅导和教育备足功课。
三是完善社会心理的志愿服务机制。充分利用社会资源,吸收来自学校、医疗机构、心理咨询机构的专业人才作为志愿者，充实到救助站一线工作队伍，充分发挥其志愿服务作用，推动心理咨询志愿服务常态化、志愿化，建立健全社会心理服务志愿者个人信息数据库，不断优化志愿者服务队伍，有序推进和解决救助管理工作中的“最后一公里”，提升源头治理能力和救助管理服务质量。
(高桢 龚飞)
