市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (高桢 周海欧) 1月15日上午，合肥市肥西县民政局局长王昊一行来到肥东县，就该县在养老服务产业，尤其是社区智慧养老服务平台创新等面取得的试点经验进行探究，县民政局长丁必会以及分管和养老服务指导中心负责人参与座谈。
王昊一行先后浏览了肥东县养老服务指导中心智慧平台操作演示、现场讲解、远程服务指导等内容，并就智慧化养老平台建设、县级、乡镇级养老服务指导中心运营、养老机构社会化运营中需要注意的一些问题进行了解。王昊等人还重点对政府职能部门在保障养老服务平台运营、公办养老机构人员设定和安排、社会化运营开展拓展服务过程中落实监管和保障等工作与丁必会等人交流看法和意见。县养老服务指导中心工作人员结合智慧平台建设的管理和维护，落实责任监管等层面进行答疑解惑，为民政同行“和盘托出”试点工作所取得的“宝贵经验”。在随后的座谈会上，王昊等人对“肥东养老试点创新模式”给予高度评价。
据悉，肥东县民政局在打造智慧化居家、社区以及社会化智慧养老服务过程中，紧紧围绕省民政厅、省经信厅、省财政厅联合下发的第三批《安徽省构建多层次养老服务体系建设(2018-2020年)行动计划》和《加快发展智慧养老若干政策》文件精神，创新发展肥东县社区、居家智慧养老示范，优化养老服务供给，通过引进肥东大孝援通高新技术智慧化服务，创新了省级养老机构示范和省级智慧社区居家养老服务两项示范项目，努力打造以“互联网+”为中心的养老服务体系建设，形成了以援通智能化养老“一键通”和4008871212热线“一号通”相结合的由智能化设备、管理平台和为老服务团队三部分信息平台，执行全天候无休守候式服务，提供居家生活照料、家政服务、精神慰藉、紧急救援等多样化居家养老服务。目前，已为肥东县35个社区70岁以上低保、空巢、90岁以上高龄、重度残疾和优抚对象五类近2000名老人统一发放具有一键呼叫功能、电子收费功能的电子设备，实现了服务对象、服务人员、服务过程、服务质量无缝对接。同时，肥东县养老服务指导中心全程通过对商家调查、整合、培训和签约，对通过诚信审核的服务商进行文明服务和规范流程培训，形成稳定的服务商和助老员队伍，确保了高龄、空巢、孤寡和生活不能自理老人的生活安全。
