市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (汪津津 张凯) “外面下着雪,刚刚收到了你们寄来的发票,真是雪中送碳。”某公司办税员葛先生说道。合肥市肥西县数据资源局政务服务大厅实行“证照票免费邮寄”业务已数月有余,收到好品如潮,办事群众纷纷打来电话致谢。
新冠肺炎疫情突如其来,该局多措并举,为避免人群集聚,交叉感染,逐步拓展“非接触式服务”。该局捕捉到了发票领用对群众来说依旧是“省不了的麻烦”、“少不了的跑腿”、“避不了的风险”的问题。该局研判形势,当机立断,果断出拳,攻坚克难。鉴于市内没有先例,政务服务中心笃信笃行,一以贯之,勇担使命,最终促成免费邮寄发票业务成功开通,为疫情防控工作做出积极贡献。
该局窗口免费邮寄配送发票业务是县数据资源局、县税务局会同县财政局、县人社局,与中国邮政合肥市分公司合作,达成“互联网+政务服务+快递”的合作协议。群众只需在安徽省电子税务局一键申请,经后台审核后,发票按需按量免费直达,实现“一次不用跑,一分不用掏”,打通了数字政务的最后一公里。从现场排队,窗口取票,到手机取号,自助取票,再到“足不出户”,发票“包邮”到家,针对群众办事的堵点、难点、痛点,锐意创新,切实简化办事流程,提高办事效率,营造了良好税收营商环境,增强了群众获得感和满意度。
据悉,该局税务窗口2020年7月免费邮寄接单53笔,8月份602笔,9月份793笔,10月份675笔,11月份2974笔,数字稳步上升,服务贴心升级,干的好不好,群众说了算。通过电话回访办事群众,不难听出他们话语中的不可置信与喜出望外。“公司经营地址离税务局很远,去一趟大厅不容易,排队等号半天就过完了,现在倒好,自己在电子税务局网上申请,发票就可以直接寄到公司,办税体验太好了”, 安徽未来表面技术有限公司财务负责人张女士说。“发票不仅可以邮寄,还是免费邮寄,真是一站到底,贴心到家”。