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蚌埠供电: 客户经理培训为乡村振兴赋能

2021-11-18 10:15:11 来源:市场星报   编辑:杨蕊   
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11月1日至13日,国网蚌埠供电公司举办了2021年乡镇供电所客户经理乡村振兴服务能力提升培训班,培训分2期对乡镇供电所共160名客户经理进行业务技能提升培训,以提升供电所人员整体素质和服务软实力。

此次培训实行“准军事化”管理,该公司利用课堂、教材、基地、部队等载体,运用课堂学、专题学、现场学等方式,多角度、多渠道进行党史教育、安全知识、营销专业、党风廉政、沟通技巧及情绪管理的培训。培训期间,所有学员每天参加军事训练,通过训练磨练了员工的意志,培养了积极合作的团队精神。

今年以来,蚌埠公司大力推行乡镇供电所“大片区+小网格”管理模式,实行“区长”“线长”“所长”“片长”“四长制”供电服务,促进营配末端新融合;精准治理农村地区供电短板,统筹解决农村局部供电薄弱环节,支持农村新能源发展,提升农村供电可靠性,有效增强乡村振兴服务能力。

据了解,该公司还通过印发《农村安全用电告知书》《致广大农村排灌用户的一封信》等,常态开展农村安全用电宣传。

接下来,该公司将继续探索政企联动乡村电力服务新模式,试点建立由水利、农业、公安等政府部门以及属地乡镇政府和供电公司共同参与的乡村农用排灌站多方联动综合管理机制,提升农业排灌电站安全经济运行水平,促进农民农业生产增量增收。

董高洁 王萍

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