11月5日，国网蚌埠供电公司城东服务部党总支组织客户经理、优质服务管控中心人员开展“办实事、强管控、优服务”主题党日活动，对客户经理、优质服务管控中心接单人员对工单实际问题进行分析与培训，提高参培人员业务技能和现场设备认知水平，提升优质服务管控中心接单人员分析研判能力，提升服务水平。
据了解，该公司自6月份成立优质服务管控中心以来，优质服务管控中心一直以工单问题为导向，建立“研判、指挥、监督、分析、考评”五步法优质服务集中管控机制，强化专业协同，不断优化各专业工作流程，为切实做好优质服务保驾护航。
靳嘉嘉
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片，版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人，未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表；已经授权的媒体、网站，在转载使用时必须注明“来源：市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”，违者本单位将依法追究法律责任。
