近日,阳光人寿六安中支高效完成一笔重疾理赔案件,赔付金额超27万元,获得客户好评。
据了解,2016年至2019年,六安市裕安区新安镇王女士先后为自己投保了《阳光人寿一世安康终身重大疾病保险》《阳光人寿附加鸿福齐添提前给付重大疾病保险》和《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,年交保费16954元,重疾保额累计26万。天有不测风云,2020年10月,王女士在体检时发现甲状腺高级版结节,后又到上海去复查并转入上海华山医院住院治疗,手术病理诊断为双侧甲状腺乳头状癌。
王女士从上海治疗完后回老家休养期间通过业务人员向公司提出理赔申请,阳光人寿六安中支理赔专员接到报案后,迅速开通快速理赔通道,通过微信视频及电话等方式耐心向客户一一说明需要准备的资料和理赔手续如何办理,在完成所有理赔资料的收集上传工作后,即向王女士支付理赔款270357.75元。客户在老家收到理赔款感激万分,致电公司客服人员,对公司的高效服务给予高度称赞。
阳光人寿六安中支表示,未来将持续用最快捷方便的服务为客户提供最高效的理赔,坚持践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为更多客户送去阳光的温暖。