5月21日21时48分、5月22日2时04分，云南大理州漾濞县和青海果洛州玛多县分别发生6.4级和7.4级地震。据央视报道，截至22日6时，云南漾濞6.4级地震已致死伤30人;青海果洛7.4级地震余震频发，相关救援力量已赶赴现场，暂无人员伤亡报告。
灾情发生后，中国人民保险集团高度重视，第一时间致电分支机构，关心、询问人民群众和参保企业的生命与财产安全情况，并要求人保财险紧急启动大灾理赔应急机制，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供医疗救援服务的准备。目前，两地分公司均已成立专项工作组，赶赴震中地区，做好理赔和救援工作。同时，人保财险正积极做好业务排查和客户联系工作，并加强案件报告制度，安排专人负责信息报送，确保高效应对此次地震灾害。
中国人保将继续密切关注灾害处理进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，同时将根据承保排查情况，积极配合政府部门有序推进各项理赔服务工作。
