近日，阳光人寿阜阳中支仅用两小时处理了一件重疾先赔案件，人性化、高时效的理赔服务，得到了客户的高度认可。
据悉，2017年7月，客户段女士为自己投保了《阳光人寿附加账户式安康重大疾病保险》，保额12万元。投保时段女士的经济其实并不宽裕，出于一种未雨绸缪、防患于未然的意识，思虑再三，她还是做出了投保决定。天有不测风云，2021年4月25日，段女士因子宫颈恶性肿瘤住院治疗，急需治疗。当日，客户向中支理赔人员报案并提供病理诊断报告，中支立即开启绿色理赔通道，理赔人员主动告知客户为其申请“重疾先赔”服务，核实并协助客户收集资料，仅用两个小时完成理赔结案到账理赔金12万元，解决了客户的燃眉之急。
本次重疾先赔案例，从提交理赔申请到赔款到账，用时两个小时，正是阳光人本着“一切为了客户”的追求，以实际行动践行服务承诺的体现。未来，阳光人寿阜阳中支将持续传递“爱与责任”，让客户享受便捷的服务的同时，感受阳光的温暖。
