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“小微”不渺小 “普惠”不普通——中国民生银行合肥分行小微客户经理系列报道(三)

2021-12-30 17:03:11 来源:安徽财经网   编辑:   
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2014年,民生银行发力普惠小微业务,合肥分行作为试点分行,把小微业务如雨后春笋般播撒在江淮沃土的各大商圈和协会。在小微“及时雨”中,民生银行合肥分行的小微客户经理们,勇做“第一个吃螃蟹”人,冲锋在前,边学边做,凭借高效的业务素养,充分发挥民生普惠小微的服务优势,为民生银行在安徽收获了一大批热情的“小微粉丝”。徐伟便是民生银行合肥分行众多优秀小微客户经理之一。

大男孩与“真小微”

2014年夏天,大学还未毕业的徐伟通过层层选拔,来到民生银行合肥分行实习工作,成为一名服务小微企业的暑期青年近卫军。

“热情、靠谱的大高个”,这是徐伟的领导、同事对他的昵称,也是他服务过的小微商户对他的认可。在踏入普惠小微金融领域的最初几个月,徐伟白天外出拜访商圈商户,了解行业信息,晚上主动跟岗学习产品政策、系统操作,认真整理总结。积极开朗的“社交型”性格很快帮他打开工作局面。

合肥馥邦服饰广场的童装贸易大户刘总,生意铺得很大,合作“门槛”也较高,经常让银行的业务人员吃闭门羹。徐伟也没能例外,但他没有气馁,每当路过刘总的店面总会想办法与刘总搭上几句话、递上产品介绍单。机会总是留给有准备的人。那年夏天,刘总越来越喜欢与这个热情的大高个聊天攀谈,成为了民生银行的小微Fans。

考取小微业务资格后,徐伟开始独立为小微商户们提供金融服务。10万、20万、50万...,看着一笔笔规模不大、但质优价廉的小微贷款,被精准投送到小微商户手中,变成张阿姨批发的蔬菜、李大哥维修的五金、王老板的新租的医疗器械...,徐伟暗暗地打定了主意,“要坚持做真小微,坚持真做小微,做小微企业主真正的朋友”。

职业经理人与成长型小微

实现“小升规、规改股、股上市”是每一个小微企业做大做强的梦想之路,也是民生银行小微金融助力小微企业的重要初心之一。

合肥主营白酒代理的一家商贸公司,企业法人王老板与徐伟是无话不说的好朋友。白酒代理行业,讲究上游供货和下游回款,每到春节、中秋、端午等重大节假日,王老板就担心资金链紧张。徐伟在与王老板的交谈中得知,白酒厂家会给经销商一些采购和回款政策,他凭借自己扎实的专业知识沉淀敏锐发现机会,把民生银行的供应链产品与白酒厂家的优惠政策有机结合,通过波峰、波谷错配的模式,一劳永逸地解决了王老板的资金接续困扰,助力王老板放手做大生意规模。如今,王老板的公司已经从最初的夫妻店,逐渐发展成为年销售额过亿,集办公、仓储、物流于一体的区域贸易领军企业。

与客户共同成长,在“实战”中学习、提升自己,已经成为徐伟保持专业、高效的有效方法。为了紧跟日新月异的新经济、新业态,他坚持每天收看财经新闻,学习财务、法务、税务以及资本市场等内外部课件,闲暇时还与客户探讨最新商业模式,一同畅想未来。这种日积月累地“充电”习惯,让徐伟在对各类小微商户的金融服务中,能够更加快捷的发掘需求,更加精准地适配产品,更加有效的把控风险。让他成为了一名与所服务的小微企业共同成长的职业经理人。

平凡与不凡

“小微并不渺小,普惠也不普通”,徐伟一直坚定地认为,以小微企业为代表的民营经济,是国民经济的重要组成部分,服务小微企业,就是服务国计民生。在民生银行合肥分行工作的近6年时间里,徐伟始终积极践行“以客户为中心”的理念,凭借专业、优质、高效的小微金融服务能力,连续四年获评总行“小微黑带客户经理”殊荣,并连续多年获得分行“小微十大业务尖兵”称号。他服务的民生银行小微有贷商户已超过200户,管理的小微贷款余额近4亿元。

如今,徐伟已经成为民生银行合肥分行营业部的小微业务团队长,将带领更多的年轻人,从事民生小微金融服务,投身国家小微金融事业,以实际行动为更多的小微企业之梦添翼助力、保驾护航。

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