近日，经过芜湖市银行业协会推荐上报，中国银行业协会多环节严格考核验收，邮储银行芜湖市分行营业部被中国银行业协会授予“2021年银行营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号。这是继2019年被评为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”之后，邮储银行芜湖市分行营业部获得的又一殊荣。
本次是由中国银行业协会组织开展2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位创建工作，遵循“好中选优、激励先进、引领带动”的原则，按照评选程序，通过自荐申报、合规审核、线上验收、志愿者测评、社会公示等主要环节，最终遴选出900多家营业网点。邮储银行芜湖市分行营业部名列其中。
近年来，邮储银行芜湖市分行按照邮储银行安徽省分行“1234”总体工作思路，始终坚持以客户为中心，提供一揽子金融服务方案，全面提升服务客户能力。邮储银行芜湖市分行营业部认真贯彻落实，一方面扎实学习理论知识，提升员工专业素养、强化自身能力，另一方面加强礼仪规范培训，强化岗位规范服务、提升服务质效;始终坚持以金融消费者多元化的需求为导向，将文明规范服务评价指标体系融入网点服务管理，不断提升金融服务覆盖广度和深度，努力为广大客户带来高效、便捷、优质的服务体验，得到了客户的广泛认可和赞誉。此次得到中银协以及广大客户的一致认可，正是激励着芜湖“邮储人”披荆斩棘的不竭动力。邮储银行芜湖市分行将一如既往地努力探索文明规范服务管理新实践，引领服务管理水平不断提升。
心怀梦想者进，改革创新者胜，砥砺前行者勇，文化自信者强。邮储银行芜湖市分行不断深化企业文化建设，让文化理念植根于内心深处，让精神文明转化为自觉行动。全行上下正掀起学习先进热潮，所有网点都以分行营业部为榜样，学习先进做法，不断满足日益发展变化的金融需求，积极把握网点转型发展新机遇，优化网点服务环境，升级服务设施，完善服务功能，着力解决广大客户最关心、最直接、最现实的利益问题，助力芜湖地方经济高质量发展。
(张熙)
