“我这有不少硬币，你们能换么?”近日，一客户焦急地来到邮储银行霍邱县支行营业部，面带难色地问道。
只见客户手上拎了一个沉甸甸的编织袋，里面装满了五角、一元等硬币。原来，家住霍邱县城关镇的客户王大姐，近期为年迈的母亲整理房间时发现大量零钞及硬币，是其母亲多年积攒所得，由于母亲年事已高而不便携带至银行兑换，这些硬币放在家里又比较占地方，于是王大姐特地出门找银行办理兑换业务。
“您放心，这钱我们收。”听完该行大堂经理肯定的答复后，王大姐焦急的脸上终于露出了笑容。
为将硬币尽早清点完成，邮储银行霍邱县支行营业部员工急客户之所急，坚持“特事特办”，趁着刚开门厅堂客户不多的空档，开立临时窗口给客户清点硬币，经过近一个小时的忙碌后，共整理硬币2000多枚。当支行将兑换好的1300元交到王大姐手上时，王大姐深受感动，连声道谢。
“硬币虽小，却暖人心，客户利益无小事。”邮储银行霍邱县支行负责人表示。一直以来，邮储银行霍邱县支行坚持以实际行动践行“金融为民”理念，将“我为群众办实事”落实在点点滴滴的工作中，为客户提供贴心、专业、全方位的便利化服务，努力打造“百姓身边的银行”。
(单春龙)
