近日，一客户来到中国工商银行合肥开发区支行反映，其父亲银行卡密码被锁定，但老人已经八十多岁且行动不便，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。
该行网点负责人了解情况后，本着尊老、敬老、爱老、助老的初心，立即决定予以特事特办，安排两名员工，利用午休时间上门为客户服务，现场签署授权委托书，热情做好“适老”服务。随后，老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，并对工行的暖心服务连声称谢。
(龚轩、龚珂)
近日，一客户来到中国工商银行合肥开发区支行反映，其父亲银行卡密码被锁定，但老人已经八十多岁且行动不便，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。
该行网点负责人了解情况后，本着尊老、敬老、爱老、助老的初心，立即决定予以特事特办，安排两名员工，利用午休时间上门为客户服务，现场签署授权委托书，热情做好“适老”服务。随后，老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，并对工行的暖心服务连声称谢。
(龚轩、龚珂)
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