金秋时节，位于合肥市包河大道与南二环路交叉口的九江银行合肥分行营业网点内，大堂经理、柜面人员、理财经理等耐心、仔细地询问、引导客户取号、查询，指导客户操作业务,忙碌而井然有序。
服务是银行业金融机构永恒的主题，做好服务是银行的责任和义务。服务标准化、操作规范化、措施人性化，为客户创造最大价值，维持卓越的客户服务，经营好客户，也是九江银行合肥分行一直秉持的服务宗旨。
“您好,请问办理什么业务?”当客户走进九江银行合肥分行，热情的大堂经理便会迎上来，主动询问需要办理的业务，并引导客户到取号机前取号排队;笑相迎，笑相问，双手接，快准办。当客户前往柜台办理业务时，柜员的细心询问和暖心的笑容,会让客户顿感身心轻松;当客户不会熟练操作自助操作机办理业务时，工作人员也会热忱地一步步予以指导;客户办好了业务离开时，也会得到大堂经理“请慢走，欢迎再来九江银行”的问候。在明净敞亮的营业网点内配备了轮椅、便民设施、爱心专座，并开立了特殊消费者金融服务窗口，针对老年人、行动不便的特定人群开通业务“绿色通道”，这一整套暖心规范的流程，处处体现出九江银行合肥分行对客户的友好和尊重。
九江银行合肥分行成立十余年来，始终坚持客户第一、服务卓越的理念，做到令人称道的服务态度、令人赞许的服务效率、令人满意的服务质量。九江银行合肥分行锻造了一支知识面丰富、专业技能突出的团队，以不断追求更好更高质量的服务获得了客户的认可。
“栉风沐雨奋进路，砥砺前行铸辉煌。九江银行合肥分行以客户为中心,一直在路上。”“九江银行合肥分行办业务快，员工的服务态度也特别好。”一句一句来自客户们的真心好评，正是对九江银行合肥分行优秀服务质量的最好褒扬。
刘 慧
