小微企业是我国实体经济重要的组成部分，对于国家经济的发展，特别是在促进经济稳定增长和改善民生等方面，起到了非常重要的作用。但是由于外部因素和内部因素等多重矛盾的影响，例如小微企业自身在资金、技术、人才等方面的短板，小微企业现代化管理水平相对较低，小微企业市场信息化率不足等，使得小微企业发展中存在一个“老大难”的问题，就是融资难。
为了帮助小微企业更好的发展，进一步激发其市场主体的活力，落实普惠金融服务，邮储银行正着眼于小微企业融资中的“痛点”、“弱点”，全面优化金融服务，优先支持经营管理比较规范、市场与产品竞争力较强、财务状况健康、偿债能力较强的小微企业，推动小微企业的高质量发展。例如加强产业链供应链金融创新，围绕产业链供应链核心企业，搭建普惠金融生态，积极为上下游小微企业提供综合金融服务;加大走访力度，对经济技术开发区、产业聚集区等基地进行走访，探索批量拓展小微企业客户;实施差异化授信政策，根据小微企业的真实融资需求和经营状况，按照实质重于形式的原则，针对不同发展阶段的小微企业提供符合其生命周期的信贷融资方案;聚焦产品优化，通过运用大数据、人工智能等金融科技，将金融服务内嵌到客户生产经营场景，为客户提供方便快捷的线上金融服务；综合运用信用信息资源，通过场景融合建立客户信息获取渠道，将外部数据与内部数据有机结合，实现小微企业准确“画像”，精准对接小微企业金融服务需求;加大与国家融资担保基金“总对总”批量担保的合作，积极对接各担保公司，提高作业效率，优先保障“首贷户”业务需求，扩大惠企范围，持续提升小微企业金融服务质量。
作为国有大行的邮储银行，以服务实体经济为己任，时刻不忘初心，牢记使命，在提供小微企业金融服务的过程中有韧性、敢担当，不以信息不对称等固有特征为限制，多举并措的规划更贴合实际的金融服务方案。未来邮储银行必将继续开拓奋进、攻坚克难，以冲锋在前的责任担当，满弓紧弦的奋斗姿态，全面优化金融服务，推动小微企业高质量发展。
(王春燕)
