群众冷暖无小事，金融普惠牵民情。记者从兴业银行了解到，为深入践行“我为群众办实事”，切实将党史学习教育成果转化为为民服务的实际行动和工作成效，近日兴业银行依托全国范围44家分行的2000余家营业网点，打造“兴公益”惠民驿站，为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民公益服务。
提供便民暖心服务
群众的需求在哪里，金融服务就在哪里。据悉，此次“兴公益”惠民驿站特别推出了针对城市户外劳动者、老年人及特殊人群、社区居民等人群的“暖心服务”计划，提供各类便民惠民服务措施。特别是针对常年在户外辛勤工作的环卫工人、交通警察、快递员、外卖送货员、出租车司机、城管、社区志愿者等人群，尽力为他们提供日常便利服务，如，微波炉热饭、开放网点卫生间、提供饮水休息服务等，全力打造百姓贴心的银行。
建设红色教育阵地
在青岛，兴业银行青岛分行与青岛市委党史研究院共建的青岛首个金融企业党史学习教育阵地——“兴·时代”文化展厅，已成为青岛市党史教育的网红打卡地，已先后接待40多家央企、国企和机关事业单位前来参观学习。在兴业银行，“兴公益”惠民驿站不仅提供便民服务，也是传承红色基因、传递正能量的教育园地。
升级适老金融服务
兴业银行乌鲁木齐分行中央郡社区支行在适老服务方面不仅做好“份内事”，也关注“份外事”。由于紧邻学校，他们为接送儿孙上下课的老年朋友们提供了“校门口小板凳”服务。看似简单的“歇脚”服务，但却让腿脚不便的老年朋友倍感温馨。
适老服务也是“兴公益”惠民驿站的重要组成部分。在网点服务方面，该行网点厅堂智能一体化系统已设置“特殊取号”功能，大堂经理可根据客户年龄及行动便利程度等实际情况综合判断，优先为老年人等特殊人群叫号，减少老年客户等待时间。同时，网点为老年客户开辟网点“绿色通道”，为老年人使用智能设备提供必要的协助。
成为居民的好邻居
为打通金融服务“最后一公里”，兴业银行依托800多家社区支行网点，不仅错时错峰营业，还面向周边社区居民、小微商户及其他有需要的社会公众，提供社区共建服务、生活便民惠民措施，真正成为居民的邻里好伙伴。
兴业银行此次推出的“兴公益”惠民驿站，进一步强化了网点作为邻里伙伴融入社区生态建设的作用，增加网点的烟火气和人情味，让“处处便利友好”，持续拓展网点的社会服务功能，不断满足人民群众对美好生活的向往。
兴业银行相关负责人表示，该行将依托惠民驿站，持续深化“真诚服务 相伴成长”的服务理念，推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制，拓宽服务范围，让金融更有温度。
