邮储银行肥东县支行营业部着力解决群众“急难愁盼”问题，积极为群众办实事与网点服务提升、产品优化创新、提高信贷支撑有机结合起来。
为提高厅堂服务水平，该行深入开展网点转型综合提升活动，导入、固化、升级网点服务规范化，在网点服务环境建设、服务流程规范、服务细节提升等方面发力，通过“一杯水、一句话、一个微笑”，不断传递金融服务的邮储“温度”。
此外，该行还组织到辖内学校、企业、社区深入开展流动金融服务，进一步扩展服务范围。逐户走访客户，提升服务广度;贴近客户，主动服务，提升服务深度;一户一策，量身定制金融服务方案，提升了服务精度，得到了广大客户的一致好评。
(梁烨)
