为帮助广大人民群众了解防范网络电信诈骗知识，共同参与、共同抵制各类网络电信违法犯罪活动，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在全系统开展了打击治理电信网络诈骗、跨境赌博宣传月活动。通过活动的开展，整合宣传资源、拓宽宣传渠道，加强金融系统多层次、全方位宣传，增强人民群众防诈拒赌意识和能力，营造全民防诈拒赌的浓厚氛围，维护社会和谐稳定，保护人民群众财产安全。
哪些行为属于网络诈骗呢?国家反诈中心提出了十个“凡是”，遇到这些行为，一定要高度警惕了。凡是“不要求资质”，且放款前要先交费的网贷平台，都是诈骗;凡是刷单，都是诈骗;凡是通过网络交友，诱导你进行投资或赌博的，都是诈骗;凡是网上购物遇到自称客服说要退款，索要银行卡号和验证码的，都是诈骗;凡是自称“领导”、“熟人”要求汇款的，都是诈骗;凡是自称“公检法”让你汇款到“安全账户”的，都是诈骗;凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你下载APP或者点击链接进行投资、赌博的，都是诈骗;凡是通知中奖、领奖，让你先交钱的，都是诈骗;凡是声称“根据国家相关政策需要配合注销账号，否则影响个人征信的”，都是诈骗;凡是非官方买卖游戏装备或者游戏币的，都是诈骗。本期，向大家介绍一下冒充电商物流客服诈骗、冒充熟人或领导诈骗和冒充“公检法”诈骗。
冒充电商物流客服诈骗
冒充电商物流客服诈骗易受骗群体主要是经常进行网上购物的群体。国家反诈中心提醒：当有网络卖家或者客服主动联系为你办理退货退款时，一定要小心。正规网络商家退货退款无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接。
冒充熟人或领导诈骗
冒充熟人或领导诈骗易受骗群体主要是行政单位、企事业人员等群体。国家反诈中心提醒：如遇到自称领导通过微信、QQ等添加好友，并要求转账汇款时一定要提高警惕，务必通过电话或当面核实确认后再进行操作。
冒充“公检法”诈骗
冒充“公检法”诈骗易受骗群体主要是防范意识较差的各个群体，女性和老人被骗的机率更高。国家反诈中心提醒：公检法机关会当面向涉案人出示证件或法律文书，绝对不会通过电话、QQ、传真等形式办案，运用网络点对点地给违法犯罪当事人发送通缉令、拘留证、逮捕证等法律文书，也没有所谓的“安全账户”，更不会让你远程转账汇款。
中国人寿寿险公司提醒广大人民群众：网络卖家或客服主动联系为你办理退货退款，并需事前支付费用，100%是诈骗;自称领导通过微信、QQ等添加好友，并要求转账汇款，大概率是诈骗;凡是通过电话、QQ、传真等形式发送通缉令、拘留证、逮捕证等法律文书，让你远程转账汇款的，100%诈骗。如有疑问，可拨打全国反诈专线96110或前往当地公安部门咨询。
