一扇窗口,三尺柜台,这里没有外界的生动与精彩,有的只是紧张的节奏与严谨的态度。这里每天都能见到他忙碌的身影,入行2年多来,他始终恪守“爱岗敬业、至诚服务”的工作理念,怀着对邮储银行事业的满腔热情,兢兢业业,在平凡的岗位上为邮储银行的事业挥洒着青春的汗水。在全市的评比中连续两个月获得"服务明星”的光荣称号。他,就是邮储银行肥东县龙泉路支行的王朝。
这份沉甸甸的荣誉背后,是“优质的服务"理念,更是一份赤城的责任心。
“善待别人,便是善待自己"是他的座右铭。柜面工作是邮储银行的窗口,柜面服务质量关系着邮储银行的对外形象。随着支行业务发展,客户数量逐年增多,面对客户时,一个细节的疏漏都会影响到支行甚至整个邮储银行的声誉和形象。王朝总是以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,遇上态度不好的客户,他从不正面顶撞,而是耐心解释,用真诚的服务去打动客户,竭力使每一位客户高兴而来、满意而归。他始终想客户之所想,急客户之所急,及时满足客户的业务需求。最大限度地从客户角度出发,始终秉持着用热心服务客户,用耐心解答客户,用真心对待客户。他的尽心尽力、认真负责的态度赢得了客户的一致好评。
王朝只是千千万万柜员岗位中平凡的一员,却始终怀揣着工作的热情,立足本岗,脚踏实地,爱岗敬业,至诚服务,用高度的责任心,高效的执行力,高倍的主动性在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,为了银行的发展贡献力量。