“就是前面那家。”阜阳阜南县田集镇柳林村村干部指着前面一户农户对邮储银行阜南县支行客户经理介绍,“他们家是做家禽养殖的,最近因为资金问题愁得不行。”
在阜南县田集镇柳林村开展信用村建设信息收集过程中,邮储银行阜南县支行客户经理在和村干部沟通信用村建设事宜时,了解到村内一农户家中养殖鸡、鸭、鹅等家禽,因养殖需要,急需用钱。客户经理听闻后随即让村干部带领他们前往该农户家中。
看到银行工作人员和村干部站在家门口,农户非常惊讶:“我还没有去邮储银行办理贷款,你们就把服务送到我家里来了,不知道该怎么感谢你们!”据了解,该农户曾到当地银行咨询过贷款业务,因没有符合条件的抵押物也没有找到合适的担保人,一直没有办理成功。近期急需订购一批鸡苗、鸭苗,四处筹借后仍有短缺,一家人都在为此事而烦忧。
“交谈中,我们发现他是我们行邮惠付收单客户,资质很不错,充分了解了他急用钱的情况之后,我便尝试帮他用手机申请极速贷。”邮储银行阜南县支行客户经理介绍。额度生成后,该客户经理还指导农户如何使用手机支用、提前还款等操作,为他使用资金提供了便利。
“要不是你们,我们连买苗的钱都没有了。”农户感激地说道。
据了解,邮储银行阜南县支行积极探索普惠金融助力乡村振兴的“新模式”,把开展“信用村”建设作为巩固脱贫攻坚成果、扩大普惠金融受益面的重要举措,加大普惠小微贷款投放力度、推广普惠金融优势产品、延伸服务触角、创新营销模式,通过细化金融服务、加大信贷支持、拓宽融资渠道等举措,全面提升普惠金融服务能力。截至目前,该行已建成信用村31个,采集信用户350户,累计放款金额1214万元。
“全面加强金融服务的便利性、提高办贷效率、提升客户服务体验感是邮储银行信贷业务不断创新、不断进取的动力和目标。”邮储银行阜南县支行主要负责人表示。近年来,该行坚持以客户为中心,不断丰富申请贷款渠道、加大涉农贷款的投放,持续提升数字化营运水平,让客户享受“足不出户,即可获取贷款资金”的便利,真正把为民服务解难题、办实事作为党史学习教育的生动实践。
(王娟)