为提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，构建和谐的金融消费环境，3月15日，邮储银行祁门县支行组织开展以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”活动，为确保活动宣传效果，该行遵循“立足本行、面向公众、统一部署、注重实效”的工作思路，利用多种宣传形式开展多角度的消费者权益保护宣传活动。
提前筹备，夯实宣传基础
活动前，该行通过营业网点晨会，紧紧围绕消费者权益保护工作任务清单(2021年版)、消费者权益保护典型案例、消费者投诉处理技巧等内容开展学习，强化员工消费者权益保护知识力度;利用LED滚动播放宣传标语，在网点显眼处摆放宣传折页、在营业大厅内通过液晶电视播放宣传短片等形式营造良好的宣传氛围，为宣传教育工作奠定基础。
多措并举，落实宣传实效
活动期间，该行通过在营业网点门口摆放咨询宣传台、发放宣传折页、现场宣讲的形式向来往客户、群众宣传普及金融知识;以代发养老工资日为契机，通过微沙龙和一对一宣传的形式向老年客户就电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。通过进社区、进农村、走周边商户的形式向不同的客户群体普及宣传他们急需的金融知识;同时利用线上方式扎实开展宣传，通过美篇制作宣传图文信息，然后组织员工通过微信朋友圈进行积极转发宣传，打破时间和空间束缚，扩大受众面。
据悉，该行此次宣传活动坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益;倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境。通过多形式和多渠道的普及金融知识宣传，聚焦“一老一少”，带动中间人群，开展针对性金融教育，提升金融素养，取得良好的效果，得到了广大群众的一致好评。(陈辉松)
