近期，伴随着新一轮冷空气的侵袭，全国多地遭遇大范围降温，部分地区最低气温创入冬以来新低。为进一步践行社会责任担当，提升公益惠民服务温度，中国工商银行肥西支行桃花支行积极响应上级行号召，迅速部署，面向户外劳动者等广大社会公众开展“工行驿站”严冬暖心服务活动，确保在寒潮持续期间及时为社会公众提供暖心便民服务。
该行一是为市民配备了暖心服务用品。当前疫情防控形势依然严峻，网点为客户配备了一次性口罩，纸巾、创可贴、免洗酒精洗手液等冬季防疫护理用品，为前来网点办业务的客户提供安心服务。
二是营造温暖的安全环境。每天根据当天的温度变化情况，适当设置厅堂空调温度，保障到店客户体感舒适。同时也做好防滑安全提示，雨雪天气在厅堂入口处、ATM入口处摆放防滑垫，为客户提供暖心服务。
三是做好防电信诈骗等金融知识宣传。对于进店的客户积极宣传防电信诈骗等金融知识，提高公众的安全防范意识。
该行的社会责任意识与担当精神在社会上树立了良好的服务形象与口碑,确保在寒潮持续期间及时为社会公众提供暖心便民服务。
(龚轩)
