为全面做好2022年度辖区居民基本医疗保险参保缴费工作，提升辖区居民医疗保险政策的知晓率，把民生工程、惠民政策落到实处，真正地为群众办实事、办好事，提升广大人民群众的获得感、幸福感。近日，安庆经开区老峰镇新桥社区多措并举，有序推进社区居民医疗保险参保缴费工作，确保社区居民应保尽保，如期完成缴费工作任务。
“线上+线下”，政策宣传走“新”走心更走实
“今年医保缴费标准是多少?”“怎么缴费?”“什么时候缴费?”新桥社区两委刚将参保通知发到居民微信群和朋友圈后，社区居民们就在群里询问起来。“今年除了低保、重残等特殊群体外，一般居民缴费标准是320元/年，大家可以通过安庆医保公众号缴费......”社区工作人员詹林一一耐心解答着居民们的问题，同时将微信公众号和银行缴存等多渠道缴费的具体流程发到微信群里并详细讲解。如何缴、缴多少、何时缴，居民通过社区工作人员的线上讲解切实了解、明白。
“几乎每户都有代表在居民微信群里，但是我们还会通过电话再次通知，保证各家各户都知晓医保政策、清楚缴费方式。”新桥社区党总支书记张家礼介绍说，“部分老年人没有手机，听力也不太好，线上宣传达不到效果，针对特殊群体我们会组织单元长、网格长、志愿者一起进小区，印制宣传单入户面对面、一对一宣传。”
微信群、朋友圈发布参保通知，电话逐户告知，小区公告栏张贴明白纸，进小区、入户宣传，新桥社区针对不同群体，采取灵活多样的宣传形式，实现线上、线下联动，宣传力度大，覆盖人群广，让医保政策深入人心。
打通“最后一公里”，居民缴费省心安心又放心
“线上缴费非常方便，家里老人的医保我们这些做子女的也能够一起代缴，再也不用到社区、银行排队缴费了，给我们省了不少时间!”新桥社区居民余靖笑着说。
本着“服务群众、方便群众、提升效率、全面参保”的原则，新桥社区积极引导居民通过公众号缴费，让居民享受掌上缴费的轻松便捷。针对前来咨询银行卡缴存、社区代缴的中老年人，社区两委耐心细致解答，现场指导缴费，实现“一站式办理”，同时针对腿脚不便、出行困难等一些特殊群体，新桥社区采取上门代办的方式，提供便捷服务，打通医保缴费“最后一公里”。
积极引导居民线上办理，帮助特殊群体线下代办，新桥社区通过更加优质的服务，不断提升群众的幸福感和满意度。张家礼表示，新桥社区不仅要求社保专干了解医保政策，同时还组织社区其他工作人员及单元长、网格长提前深入学习医保政策，全面掌握缴费方式，切实做到医保政策“群众问有人答”，医保缴费“群众来有人办”，确保高质高效完成居民医疗保险参保缴费工作。(占棠)
