市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (王武) 近日，马鞍山市含山县长三角地区政务服务“一网通办”窗口(跨省通办窗口)收到了一面由上海交通大学吕女士送来的“学党史永不忘初心，开新局为民办实事”锦旗，为该县便民、高效、快捷的政务服务点赞!
吕女士的父母是含山县环峰镇人，退休后跟随女儿在上海居住。现因两名老人急需办理居住证，需要户籍地(含山县)公安部门出具亲属关系证明。由于工作等原因，吕女士无法到现场办理，非常焦急。
4月21日下午，吕女士通过安徽政务服务网长三角专栏向含山县长三角“一网通办”专窗反映情况。含山县得知这一情况后，立即与吕女士联系，在县公安局户籍窗口人员的全力支持和配合下，第一时间为其办理了亲属关系证明，并将扫描件当即反馈，同时将原件免费邮寄至上海。前后不到半个小时的时间，轻松、快捷地解决了困扰吕女士一家人的难题，让吕女士惊喜万分，直言感谢。
亲属关系证明办理实现“人不到场、跨省通办”，是含山县“跨省通办”窗口办理的第一例跨省事项。学党史、办实事，“跨省通办”一小步，便民惠民一大步。含山县依托长三角“一网通办”专窗设立“跨省通办”窗口，将政务服务由县内向省外延伸，推动更多的事项实现“跨省通办”，让政策成果更多、更好地惠及企业群众。
