市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(袁有康) 邮储银滁州市分行积极发挥自身优势,优化线上渠道,加快个人消费信贷的数字化进程,实现线上线下融合,为客户提供数字化服务体验。4月,该行累计授信线上额度类消费贷款超3000万元。
“邮储银行真是越发方便了,以前只听说给农民工上门集中开户能使用移动展业设备办理,没想到现在办消费贷款也可以了,根本就不需要我去网点。”发出感慨的张女士,是本地一家大型房地产企业的销售顾问,近期因为改善住房购置一套毛坯房,急需资金装修。但是由于自己销售工作很忙,抽不开身,比较着急,该行消费信贷部客户经理吴巧梅了解情况后,第一时间携带移动展业上门,为其办理“公积金消费贷款”,在移动展业上从申请、资质审核,一个流程就在现场完成了。消费信贷主管接到贷款审批申请,很快在移动展业上审批通过。“太快了!太方便了!”张女士感叹。
据了解,移动展业设备配备下发后,邮储银行滁州市分行迅速分配至专人手上,并开展移动展业培训、建立移动展业推进群来提高使用频次。移动展业设备能实现线上申请受理、线上合同等签署,实现场景双录、防止顶冒名贷款,可以实现移动办公,进一步提升了客户的体验度和办理效率。
近年来,为进一步推进数字化转型升级,邮储银行滁州分行积极推动线上便捷服务与线下暖心服务结合,让服务更有温度,推出“云工作室”营销获客新模式,让消费信贷客户通过直接点击客户经理云工作室实现线上申请贷款。该行正继续加强推进数字化转型升级,通过推广移动展业,让更多的消费信贷客户感受金融科技的力量和邮储银行服务的温暖。