市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯（王晗 记者 沈娟娟）信访维稳是联系群众，解决群众问题的重要窗口。近年来，合肥市临湖社区高度重视信访维稳工作，秉持着对人民群众高度负责的原则，认真处理每一起信访案例，及时交办转办案件，督促落实问题解决，筑牢信访维稳防线。
加强领导，提高认识。临湖社区按照上级对新时期信访工作要求，结合属地实际，不断加大信访工作力度，加强领导，提高认识。认真贯彻执行《信访条例》，规范信访工作行为，把宗旨意识和群众观念体现在具体行动中。认真接待群众来访，及时处理群众来信，不断提高政策理论水平，帮助群众排忧解难。按照“三治理一化解”工作要求，确定信访工作指导思想，明确信访工作目标，部署信访工作具体要求。将信访工作列入考核指标从严考核。做好信访法规及文件的学习、宣传工作。
梳理排查，聚焦热点。紧紧围绕重点领域、重点地区、重点人员全面梳理排查，确保不漏项、不漏人、不留死角盲点，对于排查出的涉法涉诉重信重访重点人员逐一落实稳控和化解责任。针对征地拆迁安置、涉众非法集资、房地产领域矛盾纠纷、军队退役人员非法聚集等突出问题和热点问题，深入细致梳理排查。
落实责任，逐一化解。照“谁主管，谁负责”和“属地管理”的原则确定工作责任，一案一档、一案一策，逐一制定化解方案、明确包案领导，严格落实包保稳控责任，多做思想疏导和缓解情绪工作，防止矛盾激化，防止人员漏管失控。把各种矛盾纠纷化解在初始、消灭在萌芽，实现了“无重大信访问题发生、无进京上访、无越级进省上访”的“三无目标”，真正的做到了“枫桥”经验进临湖。
