市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯 想要参与社区事务无奈上班没时间，有这样那样的难事亟需寻求身边的帮助，对小区停车、物业服务有话要说……近来，安徽省淮北市相山区东街道供电社区不少居民手机上多了一个名为“东街e睦邻”的小程序，参与社区事务、亲近邻里关系，手指点点即可便捷“抵达”。
在积极探索党建引领基层治理的有效路径中，今年以来，相山区东街道建设了“东街e睦邻”智慧化服务平台并在供电社区试点运行，党群服务阵地和各类优质服务延伸和下沉，进一步提升党建引领基层治理能力，更好为群众解难事、办好事。
“东街e睦邻”由东街道党工委牵头打造，以辖区6个社区为矩阵设立社区级分平台，居民扫码登录、输入居住信息可进入相应社区网格。信息终端设置有“我的网格”“政务服务”“活动吧”“邻里互助”“党员帮办”等栏目。不仅“打包”提供各类服务，更实现了在线提事、议事、评事，争取更多居民参与小区治理和事务中来。
“例如，居民在日常生活中发现公共设施损坏、公共区域堆物等问题，可即时通过拍照、定位，将现场情况通过‘我的网格’中‘我要报事’端口上报到社区。居民报事后，网格员“一对一”接单并及时上报至社区，及时回应诉求，协调解决矛盾，处理结果也能在平台上随时查看。遇有事关社区发展的大事要事，大家可相约将意见建议发布在‘议事厅’，集思广益、群策群力，共同当好美好家园建设的‘眼睛’和‘耳朵’。”东街道负责同志介绍，依托“东街e睦邻”，街道定期发布事关居民生活的各类便民热线，随时通报社区各类活动信息，“睦邻圈”里更有居民们时时发送的身边美丽风景和幸福瞬间。
最受欢迎的还有“邻里互助”“党员帮办”。雨天里衣物晾在室外了，孩子上学需要顺带着接送了，老人独自在家希望有人上门关照看望了……“东街e睦邻”里一声招呼，党员群众纷纷响应。近来，居民们还纷纷“晒”出自家闲置的衣物、童书、玩具等，与邻里免费分享，用心诠释着厉行勤俭节约、反对铺张浪费的文明新风尚。
据介绍，与“东街e睦邻”同步投用的，还有首批在东街道各个社区布点建设的睦邻“益站”。“益站”统一运行“10+X”服务项目(即共享雨伞、充电宝、急救箱、饮用水、微波炉、工具箱、针线包、休息桌椅、共享书、免费WiFi;以及各站点各类特色服务),以“线下”行动有效衔接“线上”治理，全面提升党群服务力、社区吸附力、居民自治力。 (韩惠 陈静 市场星报 安徽财经网记者 禹志强)
